오늘의 영단어 - excuse : 변명, 구실: 변명하다, 실례하다팀 자체가 팀의 리더가 되어야 한다. -필 잭슨 오늘의 영단어 - airline crash : 항공기 사고진리의 신에 대한 충성은 다른 모든 충성을 능가한다. - M.K. 간디 전기불이 나간 어두운 방안에서 초가 있으면서도 초를 아끼며 켜지 않는다면 어떻게 될까, 마찬가지로 한두 마디의 상냥한 말이면 상대방의 마음을 밝게 해주고 유쾌한 분위기를 만들 수 있는데 그러치 않는다면 그것은 마치 초를 아끼기 위해 어둠 속에 있는 것과 같다. 한 마디의 말이 날카로운 칼이 되기도 하고 혹은 솜처럼 따뜻하고 부드럽기도 하다. 어느 쪽을 택할 것인가는 우리의 마음에 달려 있다. -제퍼슨 오늘의 영단어 - consolidation : 통합오늘의 영단어 - statutory : 법령의, 법정의, 법에 걸리는오늘의 영단어 - reciprocal steps : 상응조치오늘의 영단어 - quiz : 묻다, 취조하다: 퀴즈, 문제능력이 있다면 능력을 능력껏 팔아라. -댄 S. 케네디(마케팅 컨설턴트·프로 강연가)